Đối với một số người thì việc hợp tác với những người khác là chuyện dễ dàng nhưng với một số người khác thì đó là một thách thức to lớn.

Vì thế trong bài viết dưới đây, 200Lab sẽ nói rõ hơn về định nghĩa kỹ năng hợp tác là gì, lợi ích cũng như một số mẹo về kỹ năng hợp tác, kỹ năng mềm giúp bạn làm việc nhóm hiệu quả hơn, hy vọng bạn có thể áp dụng chúng vào công việc.

Kỹ năng hợp tác là gì?

Kỹ năng hợp tác (collaboration skills) là tập hợp các kỹ năng mà bạn có thể sử dụng để làm việc cùng mọi người cùng công ty như việc chia sẻ ý tưởng, thông tin, sự tương tác với các thành viên trong nhóm để đạt được mục tiêu chung.

Đây là một khía cạnh quan trọng trong nhiều lĩnh vực và môi trường công việc, từ các dự án nhỏ trong doanh nghiệp đến các hoạt động lớn hơn như trong chính phủ, giáo dục, nghiên cứu, và các tổ chức xã hội.

Một số kỹ năng hợp tác bạn cần biết

Giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp là một trong những yếu tố quan trọng của kỹ năng hợp tác. Giao tiếp hiệu quả giúp bạn truyền đạt thông tin, ý kiến, ý tưởng một cách rõ ràng và hiểu được thông tin từ người khác một cách chính xác. Sử dụng ngôn ngữ hợp lý và lắng nghe những ý kiến khác nhau một cách chân thành.

Lắng nghe chân thành và tôn trọng

Một khía cạnh quan trọng trong hợp tác là khả năng lắng nghe, việc bạn chân thành lắng nghe các ý kiến và ý tưởng của các thành viên trong team thể hiện sự tôn trọng lẫn nhau và không đánh giá các ý kiến dựa trên chức vụ. Tôn trọng ý kiến của người khác sẽ giúp bạn xây dựng sự tín nhiệm và tạo môi trường làm việc tích cực.

Giải quyết xung đột

Trong quá trình làm việc, bạn chắc chắn sẽ không tránh được các xung đột và mâu thuẫn xảy ra giữa các thành viên cùng team. Vì thế, bạn cần bình tĩnh, giải quyết xung đột một cách có tính toán và kiên nhẫn là điều quan trọng. Bên cạnh đó, các thành viên trong team cần học cách lắng nghe các vấn đề, tìm hiểu nguyên nhân và cùng nhau tìm kiếm giải pháp hợp tác để vượt qua khó khăn.

Trí tuệ cảm xúc (EQ)

Trí tuệ cảm xúc là khả năng nhận ra, hiểu và quản lý cảm xúc của chính bạn và cảm xúc của người khác. Đó là khả năng điều chỉnh cảm xúc của bạn, phản ứng hiệu quả với cảm xúc và tạo ra các mối quan hệ tích cực. Điều này sẽ giúp tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự hợp tác và đồng thuận. Có EQ cao giúp bạn giải quyết xung đột và tạo sự hài hòa trong nhóm và trong cả cuộc sống cá nhân của bạn.

Sự tin tưởng

Tin tưởng là yếu tố cơ bản giúp việc hợp tác trở nên thành công. Khi tin tưởng nhau, các thành viên cùng team sẽ dễ dàng chia sẻ thông tin, ý kiến và ý tưởng mà không lo ngại về việc bị phản bội hoặc lạm dụng. Khi mọi người tin tưởng lẫn nhau, họ có nhiều khả năng hợp tác chặt chẽ hơn và hiệu quả hơn để đạt được mục tiêu chung.

Lợi ích mà kỹ năng hợp tác mang lại

Hợp tác cải thiện hiệu suất

• Quyết định tốt hơn: Khi mọi người trong team cùng đóng góp ý kiến, quyết định sẽ được đưa ra sau khi xem xét nhiều khía cạnh khác nhau, từ đó tăng khả năng đưa ra quyết định tốt hơn.
• Cải thiện giao tiếp: Khi mọi người làm việc cùng nhau và chia sẻ thông tin thì lúc này sự hiểu biết và truyền đạt thông tin của bạn sẽ được cải thiện.

Hợp tác nâng cao chất lượng code

• Phát hiện lỗi kịp thời: các thành viên trong team có thể phát hiện và sửa lỗi một cách nhanh chóng trước khi code được triển khai.
• Nâng cao chất lượng code: hợp tác giúp đảm bảo rằng code được viết theo các tiêu chuẩn và quy tắc tốt nhất. Các thành viên trong team có thể cùng nhau xem xét và cung cấp góp ý để cải thiện cấu trúc, thiết kế và hiệu suất của code.
• Tăng khả năng đọc code: việc hợp tác khi xem xét code giúp mọi người hiểu rõ hơn về ý định và logic của nhau. Điều này làm tăng khả năng đọc và hiểu code của mỗi thành viên, từ đó tạo ra code dễ đọc và dễ bảo trì hơn.

Hợp tác nâng cao trách nhiệm cho các thành viên trong team

Khi làm việc cùng nhau, mọi người cam kết hoàn thành nhiệm vụ và chịu trách nhiệm với công việc của mình. Họ biết rằng thành công của dự án phụ thuộc vào sự đóng góp và hiệu suất của mỗi thành viên.

Sự chịu trách nhiệm được thể hiện qua việc hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng sản phẩm và giữ các cam kết đã đưa ra. Các thành viên trong nhóm sẵn lòng đảm nhận trách nhiệm và hỗ trợ nhau để đạt được mục tiêu chung.

Hơn nữa, hợp tác tạo ra một môi trường mà mọi người có thể tự tin chia sẻ ý kiến, góp ý và đề xuất mới mà không sợ bị chỉ trích. Điều này khuyến khích sự sáng tạo và khám phá, đồng thời tạo ra một tinh thần đồng đội tích cực và sự phát triển cá nhân.

Một số công ty có văn hoá "không đổ lỗi", mọi người được khuyến khích chỉ ra điều gì đã sai chứ không phải tìm ra ai đã làm sai.

Điều đó giúp phát triển một môi trường làm việc mà mọi người cảm thấy đủ an toàn để đưa ra những rủi ro và thử nghiệm với ý tưởng mới.

Một số mẹo giúp bạn cải thiện kỹ năng hợp tác

Giao tiếp hiệu quả

Bạn hãy rèn luyện giao tiếp thông qua việc truyền tải ý kiến, thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu. Hãy sử dụng ngôn ngữ tích cực và tránh gây hiểu lầm.

Những thành viên trong team của bạn đều sẽ có sự giao tiếp khác nhau, nên để có thể thúc đẩy việc giao tiếp hiệu quả, bạn hãy lưu ý đến những phong cách khác nhau này và điều chỉnh cách bạn giao tiếp sao cho phù hợp.

Tôn trọng ý kiến

Bạn hãy tôn trọng ý kiến và sự đóng góp của tất cả các thành viên trong team. Không nên bỏ qua ý kiến của ai mà hãy tạo cơ hội để mọi người được thể hiện và đóng góp ý kiến. Vì tôn trọng chính là chìa khoá cho các mối quan hệ từ cá nhân đến trong công việc. Khi tương tác với người khác, điều quan trọng là tránh hành vi thiếu tôn trọng người đối diện, chẳng hạn như gọi tên riêng mà không có sự cho phép, coi thường,...

Học cách giải quyết xung đột

Xung đột là điều chắc chắn bạn không thể tránh được, điều quan trọng là bạn có thể giải quyết xung đột một cách hòa bình và hợp tác. Điều này có thể liên quan đến việc lắng nghe tích cực, thỏa hiệp và giao tiếp hiệu quả.

Lời kết

200Lab hy vọng bài viết sẽ truyền cảm hứng, thúc đẩy bạn cải thiện kỹ năng hợp tác để có thể nâng cao năng suất, sáng tạo và chất lượng công việc.

Nếu bạn có hứng thú với các chủ đề tương tự, hãy cùng đọc thêm các bài viết:

• Tại sao kỹ năng mềm cũng quan trọng như kinh nghiệm chuyên môn trong ngành lập trình?
• 10 kỹ năng mềm cần thiết mà lập trình viên cần biết
• 3 mẹo cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn